ARTS

Términos y Condiciones

  1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.artsinstituto.com, propiedad de Arts Digital Learning, Inc. (Arts), con domicilio en Miami – U.S.A, en adelante «Arts», que el usuario del portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

  1. Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del mismo, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, usuarios, o por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

Nuestros cursos están desarrollados con base a contenidos especializados para un público de nivel tanto técnico como profesional, por lo tanto, no recomendamos que el alumno a participar en nuestros cursos sea menor de 16 años de edad.

En caso de que usted decida no considerar nuestra recomendación, Arts no se hace responsable de su desempeño académico y usted acepta las condiciones establecidas en este documento.

  1. Modificaciones

Arts se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

  1. Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

  1. Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de Arts. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

  1. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a Arts o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de Arts, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

  1. Disponibilidad de los cursos

Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay cupo para un determinado curso y fecha se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera para la próxima fecha disponible escribiendo a contactos@artsinstituto.com

Todos los cursos ofrecidos por Arts disponen de amplio material y recursos didácticos que aseguran la alta calidad de su contenido para el aprovechamiento por parte de los alumnos: videos, contenido en pdf, podcast, actividades, evaluaciones, soporte de aula, foros, chats y todo el material suficiente para poder llevar a cabo el aprovechamiento del curso.

  1. Registro en el portal

Para matricularse/inscribirse en un curso, el usuario/alumno deberá registrar todos los datos que son solicitados en el portal, una vez registrado en el podrá matricularse/inscribirse en los cursos disponibles.

Para poder participar en las sesiones en vivo con el instructor, el usuario/alumno deberá registrarse en el portal utilizando un correo “Gmail.com”, ya que las sesiones en vivo son realizadas utilizando la tecnología de Google Hangouts.

  1. Precio de pago

Los precios de los cursos se indican en (US$) Dólares Americanos. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de compra.

  1. Modificaciones en el pago

Arts se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar el precio de los cursos en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la compra o matriculación/inscripción.

  1. Formas de pago

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en Arts. La plataforma bancaria informará a Arts de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada, Arts dará por efectuada la compra y procederá al proceso de admisión y matriculación/inscripción. Arts no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

Una vez matriculado/inscrito el alumno, no se podrá realizar cambio de curso, alumno o fecha

  1. Tipos de pago admitidos en el sitio web
  • Pago online con tarjeta de crédito a través de la plataforma de pago
  • Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago)
  1. Inicio de los cursos

El día de inicio del curso, Arts enviará por correo electrónico el instructivo para que el alumno ingrese a la plataforma de cursos OnLine.

En caso de no poder acceder a la plataforma de cursos OnLine por causas inherentes a la misma, el alumno deberá comunicarlo directamente a Soporte de Aula, a través del correo recibido para el inicio del curso. De no hacerlo, Arts no se responsabiliza por el tiempo perdido.

  1. Incidencias en el inicio de los cursos

Las clases tendrán inicio con un grupo mínimo de 6 participantes, de no lograrse el cuórum el curso se aplazara hasta cumplir con el cuórum mínimo. En este caso, Arts lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes fechas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.

En caso de que se produzca alguna incidencia técnica o retraso en el comienzo de los cursos, Arts se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, Arts lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes fechas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.

  1. Derecho de revocación y desistimiento (I)

Desde la fecha de formalización de la matrícula/inscripción, la cual será entendida como la fecha efectiva de pago o de su compromiso de realización del mismo, a través de cualquiera de las vías de comunicación con el personal de Arts, el alumno dispone de un plazo de 5 días hábiles para desistir del contrato antes de la fecha de inicio del curso, con derecho al reintegro del 50% de la cantidad abonada, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita al instituto, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización, exceptuando los casos del siguiente apartado. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Arts reembolsará al comprador en el plazo máximo de quince días hábiles (15) el 50% correspondiente al abono de la matrícula, menos las comisiones interbancarias. Para ejercer el derecho de desistimiento puede escribirnos a contactos@artsinstituto.com

  1. Derecho de revocación y desistimiento (II)

La adquisición realizada de cualquier curso está excluida del derecho de desistimiento desde el mismo momento en que usted acceda a la plataforma de cursos OnLine en calidad de alumno, con las claves aportadas por Arts para tal fin. Asimismo, Ud. declara conocer y acepta este hecho, autorizando de forma expresa a Arts a que proceda a la matriculación/inscripción en el curso o cursos objetos de este contrato, en fecha y forma acordada.

  1. Sesiones en vivo

Para poder acceder a las sesiones en vivo el usuario/alumno deberá utilizar el correo de “Gmail.com” el cual utilizo para registrarse en el portal. Se realizarán dos sesiones en línea por semana con el Instructor. En caso de que el alumno no pueda conectarse en vivo, podrá visualizar posteriormente la sesión grabada a través de la plataforma de cursos OnLine.

En caso de que se produzca alguna incidencia técnica o retraso en el comienzo de la sesión en vivo los cursos, Arts se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo. En caso de que la incidencia continué Arts se compromete a notificar al alumno la fecha y el horario de la próxima sesión en vivo, a través de los distintos canales de comunicación dentro de la plataforma de cursos.

  1. Compromisos

Una vez realizados todos los pasos para la matriculación/inscripción, el alumno declara ser conocedor de la actividad académica desarrollada por Arts así como estar interesado en la realización del programa indicado en el que se matricula/inscribe, cuyo contenido, características, horarios de estudio, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.

Arts se reserva el derecho de admisión a los cursos que oferta. Si se cumplen los criterios para dicha admisión, Arts compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que el alumno se matricule y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, poniendo a su disposición el instructor que, a elección de Arts, sea el más adecuado para el correcto desenvolvimiento del mismo.

Si Arts no admite a algún alumno en uno o varios de sus cursos, el instituto devolverá por transferencia bancaria, exclusivamente, el 50% del importe que el alumno abonó para la compra de su curso menos las comisiones interbancarias, sin existir ninguna obligación por parte del instituto de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación y así el usuario lo acepta.

  1. Compromisos del alumno

Es indispensable que el alumno cuente con los requisitos técnicos solicitados por Arts, antes de formalizar su inscripción. De no hacerlo, el alumno no podrá llevar a cabo el curso y no podrá reclamar ningún tipo de devolución o reembolso alguno del pago realizado. El alumno se compromete a desarrollar el curso con aprovechamiento y a respetar las normas académicas de Arts.

El  alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente curso y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la obtención del certificado correspondiente.

El alumno no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que Arts le pueda facilitar, salvo autorización escrita de la misma.

El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de Arts.

Para el correcto y completo funcionamiento del curso el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo de computación adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, tener el software y la versión exigida y una conexión a Internet para poder seguir el programa on-line en el cual se está matriculando/inscrito, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del curso.

El acceso a la plataforma de cursos Online se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Arts, en caso contrario Usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.

En los espacios en los que tiene lugar una interacción social (chats, foros, sesiones en vivo), en donde el alumno podrá verter sus opiniones así como mantener una comunicación interactiva con otros Usuarios se deberán respetar las siguientes normas de conducta:

Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno o integrante de Arts. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del alumno Arts, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.

No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos.

No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios.

No infringir la ley local, autonómica, nacional, comunitaria o internacional aplicable, mientras se esté utilizando o se acceda a la plataforma de cursos OnLine de Arts.

No se podrá utilizar los nombres o correos electrónicos conseguidos a través de Arts para divulgar información promocional o publicitaria sin autorización expresa por parte de los usuarios.

El alumno deberá mantener un comportamiento adecuado y respetuoso en todo momento durante el curso, de lo contrario será retirado su acceso a la plataforma de cursos OnLine sin derecho a reembolso alguno del pago realizado.

  1. Compromisos de Arts

Arts se compromete a reservar el cupo al alumno en el momento en que se cumpla con la matrícula/inscripción y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, una vez que dicho alumno sea admitido.

Arts se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos, instructores y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado/inscrito.

Arts se compromete a expedir y entregar al alumno, una vez finalizado el curso con aprovechamiento y completados todos los pagos del mismo, un Certificado de aprobación del curso siempre y cuando haya entregado el 100% de las actividades asignadas y obtenido una calificación mínima de (15) quince puntos en la escala del 1 al 20. Dicho certificado se enviará en el transcurso de la siguiente semana de haber finalizado el curso y de haber realizado todas las evaluaciones, el mismo se enviará en formato digital a través de nuestra plataforma de certificados, donde el alumno podrá descargar y guardar su certificado.

  1. Causas de expulsión

Arts tiene derecho a suspender el acceso del usuario a las ofertas y servicios debido a la infracción de las condiciones de uso o bajo la sospecha bien fundada de tal infracción sin otra indicación o motivos.

Los artículos que infrinjan la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, o que tengan un contenido sugerente, indecente o abusivo serán eliminados y el usuario puede ser bloqueado para el uso de los foros o eliminado por completo.

Si un usuario viola las condiciones de uso enumeradas, su cuenta de usuario y los enlaces establecidos por él pueden ser completamente eliminados sin proporcionar información relativa a la causa incluso cuando el acceso se haya restaurado, como en el caso de una suspensión temporal.

El alumno podrá ser expulsado, cuando muestre falta grave o reiterada de disciplina, desinterés por el aprendizaje, incumplimiento de los mínimos de asistencia al programa establecido o no supere las pruebas de evaluación periódica que en cada caso se hayan determinado.

Será igualmente causa de expulsión la falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de selección y admisión del alumno.

La expulsión implica la pérdida de sus derechos sobre el curso, de obtención del Certificado acreditativo de la realización del curso respectivo, así como la no devolución del importe de la matrícula. Esta misma condición se dará en el caso de renuncia por su parte una vez comenzado el curso.

  1. Incidencia en la matriculación/inscripción en cursos

Para cualquier incidencia en la matriculación/inscripción en cursos a través de la plataforma web, el cliente deberá ponerse en contacto con Arts a través del email contactos@Artsinstituto.com

  1. Soporte técnico

Arts no ofrece soporte sobre la instalación o funcionamiento técnico de los programas requeridos para la realización del curso.

  1. Certificados

Todos nuestros cursos reciben certificado de APROBACIÓN, siempre y cuando se cumplan estas dos (2) condiciones:

  1. Haber subido a la plataforma de cursos OnLine el 100% de todas las actividades correspondientes al curso.
    1. Las actividades de cada semana deben ser entregadas a más tardar el lunes de la siguiente semana, antes de las 10:00 am (Zona EDT de USA)
    2. No se permite el envío de actividades fuera de la plataforma de cursos.
  2. Haber obtenido una calificación mínima de 15 puntos en la escala del 1 al 20.

Los certificados son enviados en formato digital a través de nuestra plataforma de certificados, una vez recibido el correo podrá descargarlo a su computador y guardarlo.

Los certificados se envían en cinco (5) días hábiles una vez culminado el curso y de haber revisado y evaluado todas las actividades.

  1. Política de privacidad 

Se informa que sus datos, incluido su correo electrónico, fax y teléfono móvil, a los que Arts tenga acceso como consecuencia de consultas, peticiones de información, contrataciones, gestión administrativa, ejecución y desarrollo de la actividad, se incorporan a una base de datos automatizada cuya titularidad y responsabilidad es de Arts, autorizándose el tratamiento. Asimismo, se autoriza expresamente el uso de esos datos, incluyendo el correo electrónico, fax y teléfono móvil, a efectos de envío de comunicaciones periódicas informando de sus actividades, noticias, cursos, programas, así como cualquier oferta de productos y servicios relacionados con la actividad que desarrolla Arts. El interesado podrá ejercer los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos, enviando un correo electrónico a contactos@Artsinstituto.com.

  1. Consentimiento del cliente

Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y pulsar en el botón ‘Comprar’.

  1. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Estados Unidos. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Miami – USA. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección contactos@artsinstituto.com

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Encaminados en el esfuerzo hacia la optimización de la enseñanza de herramientas de computación para estudiantes, profesionales y personas interesadas en general, que deseen mejorar su formación, haciendo más rentables sus servicios, en las áreas de Ingeniería, Arquitectura, Diseño y Ofimática.

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